long8唯一官网 - 东方甄选宣布全额退款,重磅回应“溜溜凳”质量争议
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2026-10-02
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在9月30日,东方甄选直播间发布了重要声明,内容如下:近期,我们收到消费者对“溜溜凳”这一产品的反馈,针对这一问题,我们高度重视并积极采取措施。作为对消费者及商家负责的表现,我们立即展开了详细的核查,并要求供应商对相关产品进行再次检测;此外,我们还独自安排了独立检测。考虑到检测报告的周期较长,并为了保障消费者的权益,让大家在即将到来的长假中感到放心,我们决定对所有在东方甄选直播间购买了该产品的用户进行全面退款且无需退货,退款金额将高达产品售价的两倍。
在此之前,9月28日,一家名为“假日童年云栖家具专卖店”的网络平台店铺发布了一份《致所有假日童年的消费者》的声明,声称该公司于2026年7月21日委托第三方检测机构进行产品检测,报告显示相关项目符合标准,并随文附上了检测报告(以下称为涉事报告)。但事件的起因要追溯至9月12日,消费者曾曝光在“交个朋友”直播间购买的89.9元溜溜凳存在内部填充材料为发霉木板及劣质废旧海绵的问题,引发广泛关注。紧接着,在9月25日,交个朋友也对此做出了致歉声明,承认其在品控方面出现了问题。
从众多网友的订单截图中可见,流入“交个朋友”与东方甄选这两大平台的溜溜凳,均来自多个店铺,例如“假日童年云栖家具专卖店”、“假日童年国际专卖店”以及“假日童年家居馆”等。这些声明中提到的商家正是其中的一部分。值得一提的是,9月25日,对于消费者反馈的交个朋友直播间所售万向轮溜溜凳出现的木板发霉、填充物不合格等问题,“交个朋友直播间”已经采取了公开致歉的措施。 long8唯一官网